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越南第二大電商TlKl創辦人暨總裁陳山，應外貿協會董事長黃志芳要求，表示會在3周內就設立台灣館完成協商。目前貿協已與印尼的BLlBLI就設立台灣館達成協議，預定9月開賣，黃志芳表示，貿協未來陸續與東協各國電商業業者合作設立台灣館，強打台灣商品。

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信用卡首刷禮黃志芳表示 越南的風俗習慣跟台灣非常相近，也過中秋和農曆年，像中秋節就可以規劃辦一個類似大陸光棍節這樣的促銷活動，打響台灣商品名號。TlKl網站上有賣華碩、HTC等台灣商品，不過因為大陸低價貨品競爭，必須教育消費者了解產品的特別優點。陳山指出，越南是用現金的國家，其他電商業貨品信用卡推薦 ptt多數是貨到收費，公司線上付款達三成，另公司是越南第一家提供7日免費退貨服務的公司，但退貨率不到1％，遠低於同業的5％。公司開業7年，預計第10年開始獲利。

陳山（Tran NgocThai Son，譯音）1981年生，他自澳洲研究所取得學位後歸國，發現很多英文圖書不容易在越南買到，挫折之餘興起了創辦越南版Amazon的念頭，並在2010年辭掉工作，拿出積蓄1萬美元架設網站。2012年該公司獲得日本網路廣告公司Cyber Agent Ventures投資，2013年日本著名的住友商事也投資入股，持股3成，Tiki也成為住友商事投資越南電子商務的頭一個目標。去年該公司又獲得越南最大網路公司VNG投資7百萬美元，目前公司約有1千名員工。陳山表示，越南電子商務最大的挑戰無疑是物流，越南基礎建設相較於已開發國家尚不成熟，如果要做企業對顧客（B2C）生意，公司就要有自己的倉庫、付款流程，甚至是送貨車隊，Tiki.vn一開始的倉庫是他自己的車庫。Tiki近日大筆投資線上支付、Fintech技術，根據Tiki發表的說明，往後消費者購物、電商品牌上架產品，不需人工轉帳，只要於網路帳戶上儲值，即可啟用支付，整合物流一條龍服務。Tiki的這一步，彰顯越南電商平台的未來將整合物流和線上支付，物流配送、行銷廣告、支付系統將是各品牌的決勝負的關鍵，越南未來也企圖達成無紙化的貿易型態，讓消費者能更迅速的購物。(工商時報)

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